Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Nesta. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la privacidad en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte el Servicio:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de la familia: miembros que añades, sus nombres y roles dentro de la familia.
• Contenido que creas: tareas, eventos de calendario, listas de la compra, rutinas, recordatorios y notas.
• Datos de uso: interacciones con la aplicación para mejorar el Servicio y aplicar los límites de tu plan.
• Datos de suscripción: estado de tu suscripción Nesta Premium. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros; Nesta no almacena los datos de tu tarjeta.

3. Cómo utilizamos tus datos

• Para prestar y mantener el Servicio y sincronizar la información entre los miembros de tu familia.
• Para ofrecer las funciones de asistente inteligente (sugerencias, recordatorios y organización).
• Para gestionar tu suscripción y aplicar los límites de tu plan.
• Para enviarte notificaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, recordatorios que tú configuras).
• Para proteger la seguridad de las cuentas y prevenir usos fraudulentos.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (prestarte el Servicio que solicitas), tu consentimiento (por ejemplo, para las notificaciones) y nuestro interés legítimo en mejorar y asegurar la aplicación.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, como el procesador de pagos (para gestionar la suscripción) y los proveedores de infraestructura y de funciones de inteligencia artificial, que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo el cifrado de las contraseñas y de las comunicaciones. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos continuamente para mantener tus datos seguros.

8. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como solicitar la limitación o portabilidad de los mismos, escribiéndonos a [email protected]. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación.

9. Menores

Nesta está pensada para ser utilizada por adultos que organizan la vida de su familia. La información sobre menores que se incluya en la aplicación es introducida y gestionada por los adultos responsables de la cuenta familiar.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios significativos, te informaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de «última actualización» indica la versión vigente.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a [email protected].